Genetics bietet Software für Regierungsbehörden, von Gemeinden bis hin zu Wasserbehörden und Provinzregierungen. Das Softwareangebot des Unternehmens konzentriert sich auf Genehmigungssoftware, die den Prozess der Erteilung, Verfolgung und Erneuerung von Genehmigungen für regulierte Aktivitäten unterstützt. Die Funktionalitäten der Software werden durch allgemeine Systeme für Fallmanagement, Dokumentenmanagement, Zusammenarbeit und Geoinformation ergänzt.
IceLake hat Genetics bei seinem weiteren Wachstum, der Übernahme von Nazca IT und der Einführung zusätzlicher Softwareprodukte unterstützt.